SPLOŠNI POGOJI

Z uporabo tega spletnega mesta in/ali naročilom storitev se šteje, da je posameznik seznanjen s temi splošnimi pogoji in z njimi soglaša. Splošni pogoji poslovanja temeljijo na Obligacijskem zakoniku (OZ-1).

Izvajalec ponuja storitve prehranskega svetovanja za pse in mačke na podlagi podatkov, ki jih posreduje naročnik v obliki podrobnega vprašalnika.

POSTOPEK NAROČANJA IN KOMUNIKACIJA

1. Obiskovalec spletne strani kuzifix.si pred naročilom izpolni in pošlje kontaktni obrazec s povpraševanjem bodisi preko spletne strani bodisi na elektronski naslov izvajalca info@kuzifix.si. Izvajalec nato stranki posreduje podrobnejši vprašalnik o dosedanjih prehranjevalnih navadah in morebitnih zdravstvenih težavah ljubljenčka.
2. Šteje se, da je naročilo veljavno in veljajo cene na dan, ko naročnik vrne izvajalcu izpolnjen podrobnejši vprašalnik. Izvajalec bo sestavil prehranjevalni načrt in ga posredoval naročniku po elektronski pošti.
3. Ko je naročilo enkrat veljavno, je zavezujoče za obe stranki in ga brez sporazumnega dogovora med obema strankama ni mogoče odpovedati.
4. Vsa komunikacija med strankama bo potekala preko elektronske pošte ali po telefonu, po potrebi tudi v živo.

OBVEZNOSTI IZVAJALCA

5. S sklenjenim pravnim poslom se izvajalec obvezuje, da bo:

• Za naročnika v dogovorjenem roku izvedel naročeno storitev skladno z naročilom in bo pri tem upošteval posredovane podatke.
• Varoval osebne podatke naročnika v skladu s predpisi o varovanju osebnih podatkov in v skladu s svojo politiko zasebnosti.
• Zagotavljal vpogled v podatke o identiteti podjetja in dostopnosti do kontaktnih podatkov.
• Po svojih najboljših močeh se trudil zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, objavljenih na spletni strani kuzifix.si, pri čemer pa ne izključuje morebitnih nenamernih napak glede cene in rokov storitve.

6. Izvajalec bo personaliziran prehranski načrt posredoval naročniku po elektronski pošti v dogovorjenem roku.

CENE STORITEV

7. Cene storitev so opredeljene v ceniku (predračunu, ponudbi oziroma pogodbi) in ne vključujejo DDV-ja po zakonu o davku na dodano vrednost. Izvajalec ni zavezan za DDV.
8. Storitve se potrjujejo po veljavnih cenah; morebitne akcijske ponudbe so objavljene na spletni strani izvajalca. Izvajalec je upravičen do spremembe cen brez prehodnega obvestila.
9. Če ima naročnik kodo za popust, jo mora vnesti v za to namenjeno polje v kontaktnem obrazcu. Samo v tem primeru bo izvajalec priznal naročniku ustrezno višino popusta pri objavljenih cenah.

PLAČILO

10. Naročnik plača znesek opravljene storitve na bančni račun izvajalca v naprej na podlagi predračuna ali po opravljeni storitvi na podlagi izstavljenega računa (odvisno od posamičnega dogovora). Izvajalec bo naročniku v vsakem primeru izstavil račun in ga posredoval naročniku po elektronski pošti na naslov, ki ga je navedel naročnik.

IZKLJUČITVE ODGOVORNOSTI

11. Naročnik je seznanjen s tem, da gre pri prehranskem svetovanju le za eno od metod v skrbi za zdravje ljubljenčka in kot takšno ne predstavlja in ne more nadomestiti celostne veterinarske obravnave. Zato izvajalec ni odškodninsko ali kakor koli drugače odgovoren naročniku v naslednjih primerih:

• Poslabšanje zdravstvene sposobnosti ljubljenčka.
• Prebavne težave ljubljenčka.
• Alergične težave ali občutljivosti na priporočena živila.
• Vedenjske spremembe ljubljenčka, povezane z novim prehranskim načrtom.

12. Naročnik je dolžan ob vsaki spremembi, ki bi lahko vplivala na zdravje ali počutje živali, takoj obvestiti veterinarja in po potrebi prilagoditi prehrano ali druge vidike oskrbe. Naročnik se s sodelovanjem pri prehranskem svetovanju strinja, da bo upošteval vse napotke in priporočila z največjo mero odgovornosti ter da bo redno spremljal stanje in počutje svojega ljubljenčka, da zagotovi najvišjo mero varnosti in dobrega počutja živali. Vse spremembe v prehrani in življenjskem slogu je potrebno izvajati postopoma in s stalnim spremljanjem zdravstvenega stanja živali.